Terms and conditions
General Terms and Conditions
- Objeto y servicios
ITNIG SOLUTIONS, S.L. (en adelante, «ITNIG») ofrece servicios de coworking que permiten al cliente utilizar los espacios de trabajo compartidos y las zonas comunes del centro contratado. Los servicios incluidos, las tarifas y las condiciones particulares serán los indicados en el plan seleccionado durante el alta en Nexudus.
- Duración, renovación y cancelación
Las membresías se regirán por la duración y las condiciones del plan contratado. Salvo que se indique lo contrario, las membresías mensuales se renovarán automáticamente por periodos mensuales. La cancelación deberá comunicarse por correo electrónico a [email protected] con un mes natural de preaviso, respetando las condiciones de la membresía contratada.
- Precios, pagos y actualización de tarifas
El cliente abonará la cuota correspondiente al plan contratado y los servicios adicionales solicitados, según los precios indicados durante el proceso de alta, más los impuestos aplicables.
ITNIG SOLUTIONS, S.L. podrá actualizar anualmente las cuotas de los servicios contratados en función de la variación anual del Índice de Precios de Consumo (IPC), informando al cliente del nuevo importe y de la fecha de aplicación con la antelación legalmente exigible.
- Acceso y normas de uso
El acceso al centro se realizará mediante los sistemas habilitados por ITNIG. La membresía es personal e intransferible y no podrá cederse a terceros. El cliente se compromete a utilizar las instalaciones de forma responsable, respetar los horarios del centro, mantener un ambiente de trabajo adecuado y cumplir las normas de convivencia y seguridad.
- Uso de las instalaciones y servicios
Las zonas comunes, cocinas, terrazas, salas de reuniones y demás instalaciones deberán utilizarse de forma ordenada, limpia y respetuosa. Las salas estarán sujetas al sistema de reservas, disponibilidad y tarifas aplicables. El cliente será responsable de los daños ocasionados por un uso indebido de las instalaciones o del equipamiento.
- Internet y suministros
El acceso a internet y a los suministros incluidos deberá utilizarse de forma lícita y responsable, respetando las normas de seguridad. El cliente será responsable del uso que haga de la conexión y deberá mantener confidenciales sus credenciales de acceso. ITNIG no será responsable de interrupciones ocasionadas por causas ajenas a su control.
- Visitas, recepción y paquetería
Las visitas deberán recibirse en los espacios habilitados y respetar las normas de acceso del centro. El cliente será responsable de las personas a las que facilite el acceso. Los servicios de recepción de correspondencia y paquetería estarán sujetos a las condiciones del plan contratado y a las normas internas de ITNIG.
- Confidencialidad y actividad profesional
El cliente se compromete a respetar la confidencialidad de la información a la que tenga acceso durante su estancia y a desarrollar su actividad de forma independiente, lícita y respetuosa con el resto de usuarios. ITNIG no asume responsabilidad por la actividad profesional del cliente.
- Incumplimiento y resolución
El incumplimiento de estas condiciones o de las normas de uso podrá dar lugar a la suspensión del acceso o a la resolución de la membresía, de acuerdo con la gravedad del incumplimiento, las condiciones contratadas y la normativa aplicable.
- Protección de datos personales
ITNIG SOLUTIONS, S.L. tratará los datos personales facilitados durante el registro para gestionar la membresía y prestar los servicios contratados, de acuerdo con la normativa de protección de datos y la información de privacidad facilitada al cliente. Los clientes podrán ejercer sus derechos mediante los canales de contacto indicados en dicha información.
- Modificación de las condiciones y aceptación
ITNIG podrá actualizar estas condiciones y las normas de uso, informando a los clientes de los cambios y respetando la normativa aplicable. Al marcar la casilla de aceptación y completar el alta en Nexudus, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones y las normas de uso del centro.